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【萬千氣象看江西】渝水區(qū):離群眾近一些 解糾紛快一步
來源:渝水區(qū)融媒體中心 作者:未知 時間:2024-07-15 瀏覽字號:[ ]

近年來,江西省新余市渝水區(qū)訴調委堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,矛盾糾紛化解工作成效顯著,獲評全國模范人民調解委員會,其“益家和”婚姻家事調解驛站調解案例入選司法部案例庫,“百事通”解紛工作法入選全省新時代“楓橋經(jīng)驗”工作法典型案例……一項項榮譽見證了渝水區(qū)在法治化軌道上推進矛盾糾紛多元化解工作取得的實效。

近年來,該區(qū)著力提升社會矛盾糾紛預防化解法治化水平,堅持“切實把矛盾解決在萌芽狀態(tài),化解在基層”理念,探索出一條“以源頭預防矛盾、就地化解糾紛為重點,以社會化、法治化、專業(yè)化建設為保障”的矛盾糾紛多元化解新路子,切實把矛盾糾紛化解在基層、解決在源頭。

打造“一站式”解紛陣地

“我遇到了問題需要調解……”“我有訴求想要反映……”在渝水區(qū),群眾遇到物業(yè)糾紛、勞動關系、婚姻家庭、鄰里關系等問題,總會想到綜治中心。在這里,很多看似雞毛蒜皮卻不易解決的問題,都能妥善得到化解。

只進“一扇門”,最多“跑一地”,這是該區(qū)向群眾提供及時高效的服務化解矛盾糾紛的目標要求。

該區(qū)始終將依法就地化解矛盾作為維護社會和諧穩(wěn)定的“第一道防線”,整合來訪接待、訴訟服務、心理服務進“矛盾糾紛多元化解e中心”,橫向建設金融、物業(yè)、勞資、道路交通等解紛副中心,縱向貫通17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、辦事處)矛盾糾紛調解分中心,依托“e法通”“綜治視聯(lián)網(wǎng)”打通線上線下“雙通道”,讓群眾最多“只跑最近一站”。

“堅持和發(fā)展新時代‘楓橋經(jīng)驗’,提升矛盾糾紛多元預防化解能力,是維護社會穩(wěn)定、建設更高水平平安渝水的有力舉措。”渝水區(qū)委常委、區(qū)委政法委書記喻建軍說,“我們一直堅持守正創(chuàng)新、真抓實干,建強矛盾糾紛多元化解機制和平臺,真正讓綜治中心成為矛盾糾紛的‘集散地’和社會治理的‘橋頭堡’。”

織密“一張網(wǎng)”預防糾紛

“小事拖大,大事拖炸”,這句話形象地道出了抓早抓小預防矛盾糾紛的重要性。

渝水區(qū)給出具體工作思路:全力下好矛盾糾紛源頭治理“先手棋”,全面起底排查各類矛盾糾紛,準確掌握社會矛盾底數(shù),有效贏取化解矛盾糾紛主動權。

該區(qū)按照“預防走在排查前,排查走在調解前,調解走在激化前”的矛盾糾紛調解思路,堅持抓早抓小抓苗頭,普遍問題全面查、突出問題重點查、敏感時段隨時查,把容易引發(fā)“民轉刑”“刑轉命”類矛盾糾紛作為常態(tài)化排查重點,做細做實矛盾糾紛化解工作。

該區(qū)充分整合各類資源,綜合運用法院推送、派出所排查、入戶走訪等多種渠道,及時獲取苗頭性、傾向性、預警性信息,動態(tài)掌握各類苗頭性、傾向性問題,實現(xiàn)情報信息搜集“全覆蓋”,做到矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在早、防范在先、化解在小。

做優(yōu)“終點站”事心雙解

矛盾如何快速“解”?糾紛怎樣高效“調”?渝水區(qū)的做法是:采取“中心吹哨、部門報到”和“分流調處”的辦法,落實到具體調解團隊或業(yè)務部門,實現(xiàn)“對口的人解決對等的事”。

該區(qū)充分發(fā)揮駐村法律顧問、普法講師團等作用,持續(xù)推進“法律明白人”培養(yǎng)工程,形成人人都是調解員的良好社會氛圍。通過老表說事、警律聯(lián)調、法官兜底等機制,在村(社區(qū))設立警務室、訴源治理工作室,攜手全國模范人民調解員宗月英“調解幫幫團”,實現(xiàn)“一般糾紛眾人解、疑難糾紛專家解”。同時,該區(qū)設立“益家和”婚姻家事調解驛站,組建“法官+助理+書記員+特邀調解員”專業(yè)化調解速裁團隊,開通司法確認快速通道,達到案結事了,事心雙解。

“這里寬敞明亮、干凈整潔,工作人員態(tài)度好,辦事氛圍輕松,值得點贊。”面對渝水區(qū)“矛盾糾紛多元化解e中心”工作人員的熱情接待,正在填寫訴求資料的劉先生說。

如今,隨著該區(qū)政法干警“進網(wǎng)格、訪萬家、護平安”專項行動的深入開展,一件件百姓身邊的“煩心事”得以化解,百姓的獲得感、幸福感、安全感進一步增強,平安渝水之基進一步夯實。當?shù)乩习傩諏φüぷ鳚M意度不斷提升:“現(xiàn)在有了政法干警‘家訪’,不用我們‘上訪’,一樣能解決問題。”