5月5日，筆者從龍虎山風景名勝區(qū)管理委員會獲悉，龍虎山景區(qū)“五一”期間共接待游客38.88萬人次，同比2022年增長135.43%，同比2019年增長55.08%;門票收入同比2022年增長135.83%，同比2019年增長54.55%。

為積極應對“五一”假期的客流高峰，市文旅投集團早謀劃、早部署，及時調配充足的竹筏、觀光車以確保運力充足，并優(yōu)化調整旅游線路，提升服務品質，通過黨員志愿者服務隊、黨員先鋒筏、黨員先鋒車為游客做好導覽服務，力爭為游客營造放心、安心、舒心的游玩環(huán)境。

“景區(qū)工作人員的服務態(tài)度很好，我們到各景點參觀的時候，都會有志愿者指引我們，特別周到，我們玩得非常開心。”湖南游客張先生說，他提前一天通過龍虎山景區(qū)微信公眾號預約購票，次日帶著家人“刷臉”進入景區(qū)，很方便。

據了解，市文旅投集團還依托智慧龍虎山大數據平臺，對景區(qū)內游客分布情況、游覽車運行狀況等數據進行匯總分析，提高景區(qū)運營效率和應急處置能力。“前端設備采集到的各項信息會在大數據平臺上進行具象化展示，方便我們實時了解客流情況，一旦出現(xiàn)客流擁堵，立刻就能調度車輛前往現(xiàn)場分流。”龍虎山景區(qū)大數據中心相關負責人表示，利用大數據平臺的廣播系統(tǒng)還可以發(fā)布天氣情況、尋人尋物等溫馨提示，為游客提供周到的服務。