徹底放松身心正在成為很多人出游真正的期待。需求的改變或許才是“反向旅游”走紅的根本原因。 旅游市場正在悄然變化。當有的人抱怨,即使到大城市周邊來場郊區(qū)游也要堵車兩三個小時,花費堪比出境游時,另一些人已經轉身離開,與擁擠的人潮背道而馳,反向奔赴“非主流”旅游目的地,擁抱心中的“世外桃源”。 數(shù)據(jù)顯示,“反向旅游”正在成為年輕一代消費者的心頭好?;蚴请S意“迷走”在小城的街頭巷尾,在一碗本地人熱愛的美食里咂摸生活的滋味;或是單純“躺平”在酒店,付出遠低于大城市的成本享受不失水準的服務……從本質上說,旅游對于很多人的意義發(fā)生變化,不再追隨人流、打卡“網紅”,而是尋找徹底放松和愉悅自己的方式。 小城“愜意” 在本年度最后一個長假“十一”黃金周里,“反向旅游”成為一種現(xiàn)象。攜程旅行網訂單數(shù)據(jù)顯示,福建、廣東、安徽、浙江等省份都涌現(xiàn)出一批新晉小眾旅游目的地,其中泉州、莆田、南平、揭陽等地的訂單比去年黃金周都有超過100%的增幅。在飛豬旅行網上,泉州、莆田、南平、漳州等多個城市的酒店預訂量比去年國慶增長2倍,增幅超過一二線城市。去哪兒旅行網的數(shù)據(jù)也顯示,衢州、梅州、宜昌、東營等城市的搜索熱度環(huán)比暑期上漲四成。文化和旅游部數(shù)據(jù)中心的監(jiān)測同樣佐證了這一點:多達83.5%的游客會主動錯峰出游,選擇新興目的地和景區(qū)游玩。 “相信很多人和我一樣,可能要對著地圖查找這些地級市到底在哪兒:鶴崗、漢中、克拉瑪依、保亭、海東……”中國旅游研究院院長戴斌也注意到了這些小眾旅游目的地的興起與“反向旅游”之間的關聯(lián)。“年輕消費者不再跟團走傳統(tǒng)的旅游線路,也不再跟風去那些熱門的旅游城市或者景區(qū)打卡,甚至不屑于做攻略,而是找一個性價比超值的小城市或是冷門目的地,隨心所欲地待上幾天。” “我想嘗嘗潮汕地區(qū)地道的牛肉丸到底有多好吃,一查到汕頭的機票和當?shù)鼐频甑膬r格都很便宜,于是立刻確定了行程。”在江蘇省蘇州市相城區(qū)工作的欒曉天說,蘇州一到節(jié)假日總是游客眾多,今年這趟“反向旅游”的感覺很好,不僅讓她嘗到了心心念念的美食,還讓她體會到不必擁擠、靜靜感受一座城市的愜意。 網友“秦添Sunning”是攜程的簽約旅行家,他說自己和身邊的朋友愛上“反向旅游”的原因很簡單:性價比高,“花費三五百元住上五星級酒店并不是難事”;避開人流,購票容易,排隊等候時間少,“一些熱門旅游目的地每逢節(jié)假日排隊2小時行進一公里的新聞,讓人想想都覺得體驗感不會好”;探索感強,能享受旅途的驚喜。 除去這些因素,河南大學文化產業(yè)與旅游管理學院教授陳楠分析,越熱門的旅游目的地,前往游覽的游客越多,意味著疫情防控風險越高,這也是當前一些游客選擇避開人流“反向旅游”的重要因素之一。 為“吃”而行 欒曉天還記著20多年前的暑假第一次和父母到北京旅游的情景。“我們選擇了跟團游,每天行程排得很滿,逛景點、吃飯、買東西都在趕。這么多年過去了,很多印象都模糊了,唯獨對‘馬不停蹄’的狀態(tài)記憶深刻。”欒曉天笑著說,“這樣的旅游不像是為了玩,倒像是為了完成任務,一趟下來特別累。”她現(xiàn)在想要的旅游是輕松而隨意的,“逛景點甚至都不是必選項,我可以為牛肉丸去汕頭,身邊也有朋友為螺螄粉去柳州,吃好喝好睡好都可以成為我們選擇一個目的地的原因”。 徹底放松身心正在成為很多人出門旅游真正的期待。需求的改變或許才是“反向旅游”走紅的根本原因。 從大的發(fā)展階段看,我國旅游業(yè)走過40多載,消費需求正在從觀光旅游向休閑度假升級,旅游產品從單一的觀光型產品向沉浸式、體驗感、參與性多元產品轉型。“隨著年輕人成為旅游的主力軍,促成旅游消費的決策因子隨之發(fā)生變化,個性化、體驗驅動的特質越來越鮮明,小眾旅游目的地的升溫即是這一趨勢下的表現(xiàn)之一。”飛豬旅行網國慶項目負責人吳通說。 “反向旅游”的興起還與交通、酒店等基礎設施的日趨完善密不可分。四通八達的航空、高鐵網絡,讓許多“非主流”旅游目的地輕而易舉與大城市連接,“反向旅游”因此不必付出高昂的時間和交通成本。與此同時,高星級酒店加速布局三四線城市,這些酒店設施相對完善且價格低廉,為消費者出游提供了更多可選擇的空間。 借助網絡社交媒體,小眾旅游目的地的好被更多人了解。“相比于莆田的制鞋技術,這個城市的旅游業(yè)似乎過于低調了,莆田可不止鞋鞋鞋!”“廣東流傳一句話‘來粵不來潮,白白走一遭’,你就知道它有多值得!潮州是一個享受美食與慢節(jié)奏、人情與古城的地方。”……網友的“種草”直白而熱烈。近年來,社交平臺上出現(xiàn)大量旅游圖文、旅游直播、旅游短視頻、旅游Vlog等內容。抖音數(shù)據(jù)顯示,今年1月至9月,抖音新增旅游類內容超過13.9億個,播放量超過1.1萬億次,獲贊超過402億個。透過主播或普通人的拍攝,一些獨具特色但以往不受關注的小城慢慢積攢了熱度,讓人心生向往。 瞄準定位 “‘反向旅游’代表了旅游市場的新變化,構成了對熱門旅游目的地的一次分流,是新的消費趨勢。目前,旅游需求呈現(xiàn)多樣化發(fā)展,著名旅游目的地依然會是未來旅游市場的主力軍,不過,小眾旅游目的地也會占有一席之地。”陳楠認為。 北京第二外國語學院旅游科學學院副院長鄧寧也表示,“反向旅游”是市場和游客自然選擇形成的一種新消費趨勢。和著名旅游城市相比,“小眾旅游目的地開發(fā)水平和旅游商業(yè)化成熟度較低,但旅游本身的原真性體驗可能更好,可以看到一些獨特的人文和地方特色”。 不過,鄧寧坦言,“非主流”旅游目的地的短板也不容忽視。“一些小眾目的地的旅游服務與接待水平不足,可能影響游客在當?shù)氐捏w驗;游玩范圍較窄,客流很難形成復購或產生更多周邊衍生消費。”鄧寧表示。 “一些小眾旅游目的地的旅游配套產業(yè)不夠完善,質量參差不齊,客流量承受能力有限;旅游服務功能相對較少,服務水準不一,不夠規(guī)范。”攜程研究院行業(yè)分析師方澤茜認為,這些都是小眾旅游目的地需要著力提升的方面。 “反向旅游”走紅后,目的地熱度要如何維持?鄧寧表示,在產品打造上,這些目的地要突出小而美的特點,設計豐富的游覽體驗;在精準營銷上,要利用新平臺做好周邊目標市場的針對性營銷,利用舒適、優(yōu)惠的差異化特征吸引目標群體;在豐富業(yè)態(tài)上,由點及面,可以以單個酒店等吸引物為核心,注重周邊業(yè)態(tài)的協(xié)同與融入,提升目的地整體接待水平。 “‘反向旅游’目的地長久保持熱度需要系統(tǒng)規(guī)劃,要瞄準市場定位,不斷通過互聯(lián)網平臺增加曝光度。更重要的是,要持續(xù)深挖本地的風土人情與文化特色,提高當?shù)芈糜胃咂焚|服務的水平,并突出地方特色,更好滿足游客需求。”陳楠表示。 |