2月11日，市委書記許南吉來到市委信訪局視頻接訪室，現(xiàn)場接待來訪群眾，并調(diào)研指導(dǎo)信訪工作。市委常委、市委政法委書記褚小濤，副市長、市公安局局長劉江，市委秘書長羅金文分別參加接訪和調(diào)研。

當(dāng)天上午，許南吉先后接待了來訪群眾費某、劉某，面對面傾聽群眾訴求，認真聽取來訪群眾屬地及相關(guān)單位負責(zé)同志化解方案和答復(fù)意見的介紹，并就解決好群眾反映的盡快落實有關(guān)征遷政策訴求提出明確要求。

許南吉指出，征遷工作是項目建設(shè)的前提和保障，各地各有關(guān)部門要高度重視、系統(tǒng)謀劃、有力推進。要按照“一套政策、一支隊伍、一鼓作氣、一抓到底”的要求，堅持安置先行，強化資金保障，一把尺子量到底，在維護群眾合法利益的基礎(chǔ)上，耐心細致做好群眾工作，以實實在在的成效，確保征遷工作有序推進、社會大局和諧穩(wěn)定。

隨后，許南吉召開座談會，認真聽取了市委信訪局有關(guān)工作情況的匯報，不時與該局班子成員溝通交流，聽取大家意見建議，并就進一步做好信訪維穩(wěn)各項工作提出明確要求。

       許南吉指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨委政府密切聯(lián)系群眾的重要途徑，事關(guān)人民群眾的切身利益，事關(guān)社會大局的和諧穩(wěn)定。各級各部門要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要論述，始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，切實提高政治站位、增強政治能力、扛牢政治責(zé)任，用心用情用力解決好群眾“急難愁盼”問題，以信訪工作的實際成效，堅定捍衛(wèi)“兩個確立”，堅決做到“兩個維護”。

       許南吉強調(diào)，要秉承為民初心，始終把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，認真聽取群眾呼聲，扎實解決群眾難題。要完善體制機制，創(chuàng)新工作方法，提升法治化、信息化、科學(xué)化水平，推動信訪工作依法規(guī)范運行、群眾訴求依法理性表達、合法權(quán)益依法有效保護。要突出工作重點，一手抓積案化解，一手抓初信初訪，深入開展信訪控增量、清存量行動，有效化解社會矛盾，同時強化跟蹤問效，做好“回頭看”，確保矛盾化解取得實效。全市信訪系統(tǒng)要繼續(xù)發(fā)揚為人民服務(wù)、為大局服務(wù)的優(yōu)良作風(fēng)，高質(zhì)量做好新時代信訪維穩(wěn)各項工作，為迎接黨的二十大勝利召開提供有力保障。

當(dāng)天，許南吉還深入法律援助室、信訪接待大廳、接訪室等地，看望慰問工作人員，并鼓勵大家說，希望大家始終耐心細心處理好群眾來信、來訪，做實做細“送上門的群眾工作”，以信訪干部的辛苦指數(shù)換來人民群眾的幸福指數(shù)。